オンラインショップでのご注文の流れ

1. 商品を選んでカートへ入れましょう

   お好みの商品を選択、購入数を入力しカートに入れるボタンを押してください。複数お届け先がある場合も、あらかじめ購入予定の商品を全てカートに入れてください。

2. レジへ進みましょう

   ショッピングカート画面で商品と金額、数量を確認しレジへ進むボタンを押してください。

3. 「お客様情報のご確認」を入力しましょう

   「お名前」「ご住所」「メールアドレス」「電話番号」「生年月日」など、お買い物に必要な情報を入力してください。送付先の設定で送付先（○上記の住所に送付する。　○別の住所に送付する。（宛先一つ）　○複数の住所に送付する。）を選択し次へ進むボタンを押してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
   ※すでに当店の会員の方はログインするとお客様情報が自動入力されます。

4. 配送設定を入力しましょう

   「お名前」「ご住所」「電話番号」など、送付する際に必要な情報を入力してください。

   （複数の住所に送付する際は、送付先を追加するボタンを押して必要な情報を入力し送付先を追加ボタンを押してください。次に商品振り分け画面へボタンを押して商品振り分けを確定してください。）

5. お支払い方法を設定しましょう

   お支払い方法（○クレジット決済（クロネコwebコレクト）　○銀行振込　○代金引換）を選択し次へ進むボタンを押してください。

6. ご注文内容を確認しましょう

   「お客様情報」「お届け先」「お支払い方法」などのご注文内容をご確認ください。間違いがなければ注文するボタンを押してください。

   （※クレジット決済を選択の場合、クロネコwebコレクトの決済ページへのリンクボタンがございますので、移動しましたらカード番号など必要事項を入力して下さい。）

商品到着までの流れ

「旬の農産物」（おけさ柿・ル レクチエ等）につきましては、下記の「季節商品のご注文受付・発送時期（予定）」を参考にご注文ください。なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。
また、季節農産物（おけさ柿・ル レクチエ等）は、その年の天候等により開始・終了・発送時期が異なる場合がございます。

在庫切れ等により、商品の発送ができない場合には、メールにてご連絡させていただきます。

お支払い方法

■クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

• クロネコwebコレクトによるクレジット決済が可能です。
• ご注文後、クロネコwebコレクトの決済ページへのリンクボタンがございますので、移動しましたらカード番号など必要事項を入力して下さい。（SSL暗号化 通信のページに切り替わります。また、クロネコページのため当JAにカード番号などの情報は伝わりませんので、より安心してお買い物が可能です。）
• 本人認証サービス（３Ｄセキュア）とは、注文時カード払いサービスをご利用いただき、購入していただく際に、パスワードによるカード会員ご本人様の確認を行うことで、「なりすまし」等の不正利用を防ぐサービスです。お支払い手続きにおいて、従来の「クレジットカード情報入力確認画面」と「クレジットカード与信処理画面」の間に「本人認証画面」を用意することで第三者のカード不正利用を防止いたします。
• 各社のクレジットカードがご利用いただけます。

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
本人認証サービス（3Ｄセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
※クレジットカードの与信審査完了後に発送手続きとなります。

■代金引換

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接代金をお支払いください。
【代引き手数料】　「商品合計＋代引手数料」の合計金額により以下の金額になります。
1万円未満…330円、1万円以上〜3万円未満…440円、3万円以上〜10万円未満…660円、10万円以上…1,100円

■銀行振込

ご注文後、以下の当店指定の口座へお振り込みください。恐れ入りますが、払込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
注文送信日から5営業日以内に商品代金を指定口座にお振込みください。
振込確認後、商品の発送手続きを行います。

■ゆうちょ振替

領収書の発行についてはこちら
よくあるご質問 ＞ Q. 領収書は発行してもらえますか？

配送方法について

配送はヤマト運輸にて発送いたします。
お届けする時間帯を以下からご指定いただけます。ご注文の際にご希望の日時をご指定ください。

商品の返品・キャンセルについて

• 原則として商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
• 商品発送後及び発送準備が整っている場合は、キャンセルはお受けできません。
• 万一発送中の破損、不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡をお願いいたします。当店の在庫状況を確認の上、同等品と交換させていただきます。
• ギフト利用の場合、お届け先の方の長期不在等でお受け取りが困難と判断された場合、ご依頼主様へ転送させていただきます。

詳しくは、特定商取引法に基づく表記の「返品・不良品について」項目をご覧ください。

季節商品のご注文受付・発送時期（予定）

その年の天候等により開始・終了・発送時期が異なる場合がございますのでご了承ください。

のし紙について

のしは無料（サービス）で対応しております。
のしにつきましては、注文ページの「のし入力欄」にご入力いただいた文章を専用用紙に印刷いたしまして、商品に添付いたします。「御歳暮」のし等は梱包作業の関係から小さい「シールのし」となります。

お問合せ

当店の商品について、ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合せください。また、ご意見・ご感想などもお待ちしております。

■お電話でのお問合わせ（受付時間：平日9:00〜15:00）

羽茂農業協同組合 営農課　Tel：0259-88-3133

■メールでのお問合わせ

24時間お受けしておりますが、ご対応は営業時間内となります。
休業日のお問い合わせは、翌営業日のご対応となります。あらかじめご了承下さい。
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